อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

การใช้งาน ccis1 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าเล่นเกม หรือการติดต่อซัพพอร์ต ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินความปลอดภัยข้อมูลช่องทางร้องเรียนการแก้ไขข้อกำหนด
ccis1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ต ccis1 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรมหรือสกรีนช็อตเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แชทสด เปิดหน้าจอแชทที่มุมล่างขวาของทุกหน้า ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและการยืนยันบัญชีโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องเรื่องข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำอธิบายข้อกำหนดฉบับย่อและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

ccis1 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการรับส่งข้อมูล ทั้งตอนเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการเรียกดูประวัติบัญชี การยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจะถูกร้องขอเมื่อมีการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกบัญชี คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชีได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและกระบวนการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสก่อนส่งและไม่มีการบันทึกรหัส PIN ของคุณในระบบ
การยืนยันตัวตน เมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกบัญชี ยืนยันก่อนเข้าถึงกระเป๋าเงินและประวัติการเล่น
การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ขอลบข้อมูล หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะชี้แจงขั้นตอนตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการจัดการข้อมูล ผู้ใช้ใน Surat Thani และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมได้เสมอ

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าเล่นเกม และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไม่มีการบันทึก PIN หรือรหัสผ่านธนาคารใด ๆ ในระบบ การเข้ารหัส SSL ครอบคลุมทุกขั้นตอน และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไม่ถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง หากข้อกำหนดนั้นส่งผลต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกบัญชีหรือประกาศในหน้าแจ้งเตือน การใช้งานต่อหลังวันมีผลถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่

แจ้งคำร้องผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมค้างอยู่ก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต